小売店には小売店に特化したPOSシステムが存在する？

スーパーの在庫管理や売り上げ管理などには欠かせないのがPOSです。ですがこのシステムの選び方によってレジを打ちにくくなってしまったり、逆に管理が大変になってしまったりということもあるので、POSを導入する際には店舗に相応しいシステムなのかどうかということを吟味する必要があります。特にPOSというのはその店舗の種類によって向いているもの、向いていないものが存在します。例えばスーパーのPOSとして飲食店向けのシステムを利用しても、主な目的が異なるのですから使い勝手も良くないのは当然のこととなります。スーパーには必要とされる機能を搭載した小売店向けのシステムを導入するということが大切です。その販売スタイルに合ったシステムを選択して、うまく使いこなすことができれば、POSは業務の簡易化を図る上でかなり利便性の高いものです。使いこなせれば閉店業務や売上管理にかかる時間を大幅に縮小することができ、勤務時間の短縮や人件費の削減にダイレクトに繋げることが可能になります。スーパーのPOSは小売店向けに特化したパッケージのものも販売されていますので、そういったシステムを導入すればある程度のことはこなすことができます。ですが、基本的にどのような機能が必要なのかということを知っておいた上で選択する方が、選択の間違いは減るというものです。そこで小売店の業務にとってどのような機能が必要になるのかということをまとめてみました。最初に店舗の管理に対して必要になる機能、次に販売の際にレジ操作として必要になる機能をご紹介していきます。

在庫を一元的に管理、売上や注文の管理を簡易化する機能

スーパーのPOSシステムになければならない機能としては5つ挙げることができます。まずこちらでは店舗の管理に関わる機能についてご紹介していきます。まず1つ目ですが、スーパーで最も大変な作業でありながら、最も大切なものが在庫管理です。店内の商品数がとても多く、その中のひとつでも在庫が切れていてはいけません。ですから、売上と在庫をしっかりと管理することができて、スムーズに注文までデータを繋げるという機能が重要となります。スーパーなど小売店のPOSは販売時に商品のバーコードを読み取ることによって、その商品が販売されたことをデータ上で知ることができるようになっています。そして販売されたというデータが在庫のデータに反映されて、その商品の在庫が少なくなったということがわかります。そこから不足分の商品の発注をするという一元的な管理ができるようになっています。この機能がなければスーパーのPOSとしては役目を果たさないでしょう。そして2つ目はバーコードを管理することができる機能です。これも1つ目の機能と連動しているものですが、バーコードを発行して、それを読み取ることによって在庫管理や売上管理をしています。ですから、1つ目の機能を実現させるためには、このバーコードを管理する機能が同じくらい重要になります。スーパーなどの小売業務に特化したタイプのPOSであれば、バーコードの発行も行うことができる機能がついているので、商品の登録をするだけで自動的にバーコードを発行することができるようになっています。

販売時に必要なレジ機能と顧客データ管理機能

ここまで店舗の管理について必要な機能をご紹介してきましたが、ここからは商品の販売に必要不可欠になる機能をご紹介していきます。前述でバーコードを管理する機能が必要だとお話ししましたが、バーコードだけではなく、タッチパネルなどで販売をすることができるという機能も必要です。これが3つ目に必要となる機能です。タッチパネルでも販売することができなければ、もしもバーコードを読み取ることができない場合には、販売自体ができなくなってしまいます。スーパーは特にばら売りなどの場合、バーコードがない商品も多いので重要な機能です。そして4つ目はポイントカードやクレジットカードを読み取ることができる機能です。最近ではスーパーでもポイントカードを発行していないという店舗が増えてきました。POSを導入するときにはポイントカードを読み取れるかどうかも大切ですし、どういった種類のカードを読み取れるのかという点も大切です。さらにクレジットカードも読み取ることができなければ、現金での決済しかできなくなってしまいます。最後の5つ目ですが、これは4つ目の機能と連動しているもので、顧客を管理するための機能です。ポイントカードは顧客情報と紐づけることでポイントを蓄積する仕組みになっています。ですから、ポイントカードを所持している顧客の情報を管理することができなければいけません。ポイントカードを読み取ることができるPOSであれば当然ついているはずの機能ですが、こちらも重要な機能としてご紹介しておきます。これらの機能がそろっていてこそ、スーパーなどの小売店で活用できるPOSシステムだと言えるでしょう。