POSが搭載されているレジを導入すると得られるメリットとは!?

現在では、様々な店舗でPOSが搭載されているレジを導入しています。例えばコンビニエンスストアやスーパーマーケットなど、普段私達が利用する身近な店舗で数多く使われています。
POSとはPoint Of Salesの略語になります。直訳すると商品が販売された時点を意味します。
つまり、商品が販売された時点でどのような商品が売れたのか、今どのぐらいの売り上げがあるのかを集計してくれるシステムのことになります。

従来は、手動のものが多く導入されていました。例えばドロアーを開ける時は手動でした。しかし、現在のこのシステムが搭載されているレジでは手動で行う部分は少なく、従業員の負担軽減など様々なメリットをお店にもたらしてくれるのです。

では一体どのようなメリットが存在するのでしょうか。

例えば、マーケティングに活用することができる点です。お店では通常、商品やサービスを販売するだけでなく、お客様に選ばれる商品開発を行っているところが多くなっています。

例えば飲食店であれば季節ごとにメニューを開発し、それをお客様に提供しています。このようにマーケティングをすればお客様の満足度を向上させることができ、お店側は多くの利益を得ることができます。

POSが搭載されているレジを使用すれば、顧客の属性などを分析することができます。また、過去のデータを見てどのような商品が多く売れたのか確認できます。

そのため、去年の夏に売れたメニューや商品を今年の夏には多く取り寄せて、お客様に販売すれば利益の向上を期待することができます。マーケティングに活用して、お店の運営を優位に進めることができる可能性があるのです。その他のメリットとしては、誤入力によるリスクを低減することができる点です。お店の中には経営者だけでなく、その他にもアルバイトやパートなどを雇ってお店を運営しているところも少なくありません。

特に初めてお店で働く方は、会計の際に手こずることも少なくありません。従来のレジを使用していると金額を直接打ち込むことになります。伝票を見て丁寧に打ち込めば間違える可能性は少なくなりますが、もしお客様がレジに多く並ばれているとアルバイトやパートの方の中には焦って本来の力を発揮することができず、金額を間違えて入力してしまう方も少なくありません。

もし誤った金額を入力すると、お店側は大きな負担を抱えることになります。例えば本来よりも少ない値段をお客様に提示した場合、お客様はお得にサービスを受けられたことになりますが、お店側はその分の利益を失ってしまうことになります。

一方、お客様に本来よりも多い金額を提示した時はお客様からの信頼が低下することになります。このように誤入力はお店に多くの悪影響を与えることになります。POSが搭載されているレジを導入すれば、基本的に手入力することはなく、バーコードリーダー等を使用して合計金額に反映させていくことになります。ですから、誤入力するリスクが低下するでしょう。

POSレジの選び方のコツとは!?

現在では様々なPOSレジの製品が販売されており、これから導入を検討している方は幅広い製品の中から選択することになるでしょう。

ではどのようなコツを抑えて購入すればお店に適した製品を選ぶことができるでしょうか。

例えば、設置スペースになります。お店によって設置スペースは異なります。もしサイズを考慮しなければ思った以上にスペースを取る場合もあるため、お店側はレジに陳列している商品を移動させたりしなければなりません。現在では据置型だけでなく、タブレットにPOSを導入してくれるなどの製品もあるので、スペースを考慮して製品の選択をしてみてはいかがでしょうか。

その他のコツとしては、操作性になります。操作性は業務に大きな影響を与えます。もし操作しやすいものを導入すれば、従業員の負担は軽くなるため、業務への支障が少なく導入することが可能です。また予算内におさまるPOSレジを選ぶようにしましょう。基本的に導入する際の費用は高くなっていますが、現在ではレンタルしてくれるところもあるので、予算内で導入できる可能性が高いです。

POSレジを導入するための業者の選び方がポイント

POSレジを導入する時は、通常業者を選択して購入することになります。では一体どのような業者を選択すれば、お店側の負担は少なくなるのでしょうか。

選び方のポイントとして挙げられるのが、導入後も安心して使用できるようにサポートをしてくれるかどうかになります。業者の中には年中、サポートをしてくれるところもあります。そのような業者を選択すれば操作がわからない時や使用していて困ったときに対応してくれます。

また、幅広いお客様に対応するために豊富なプランを取り揃えてくれるところがあります。レンタルだけでなく、リースや買取まで対応してくれるので、このような業者を選択すれば幅広い要望に対応してもらうことができるでしょう。